系统简介
随着数字有线电视业务的展开和双向机顶盒逐步普及，利用双向机顶盒调查观众的收视行为数据成为一种全新的收视率调查方式。这种调查方法能覆盖所有的数字有线电视用户，避免了传统方法中由于抽样带来的误差。同时，该方法需要采集海量的数据，这给数据的采集、传输、存储和分析带来了全新的挑战。
佳创电视观众行为分析系统实现了基于双向数字电视网络与机顶盒的数据采集和传输，基于数据库和文件的数据存储和分析过程，能够为运营商提供决策支持和提供增值服务所必需的信息，同时该系统能够提供丰富的收视率调查指标，这些指标严格遵循2009年3月发布的《中国电视收视率调查准则》并做出了一定的扩展。
系统结构图
业务应用
系统维护
机顶盒在采集观众的收视行为数据（频道、时间、节目、广告切换、节目预定等）的同时，能够同时采集观众所收看频道的信号质量信息（电平，信号强度，码率等），以及机顶盒品牌、型号、序列号、CA卡号等信息。通过对这些数据的监控，运营商可以快速定位问题所在，降低系统的维护成本。
开展增值业务
数字有线电视可以为电视观众提供更加具有差异化的服务。通过对观众的收视数据的挖掘，得到其收视偏好，由此可以为观众提供差异化的节目内容推荐，并可生成向观众定向发送广告的策略，使广告的发布更加具有针对性，提高了广告收益。
运营商可以通过分析观众收看的节目类型和时间等分布，找出哪一类节目更加受欢迎，从而对转播的频道和自办的节目内容进行调整，以获得更好的效果。
收视率调查
在传统的收视率调查市场上，参与者可以分为数据提供方、数据使用方和被调查者三类，而广电运营商以往处于数据使用方的地位，他们需要向数据提供方购买收视率数据以进行运营方面的决策。基于双向数字电视网络的观众收视行为分析系统可以直接为广电运营商提供第一手的收视率数据，运营商在收视率调查市场上从数据使用方转换成为数据提供方，不但节省了开支，而且获得了新的收入来源。
